よくある質問

お客様から頂く、よくある質問をまとめました。

Q. 一個でどのくらい使用できますか
A. 一か月を目安に使い切っていただいています。

Q. 返金保証はしていただけますか
A. もちろんでございます。万が一お肌に合わない場合30日以内にお電話にてお知らせください。

Q. 定期購入のお休みや変更、解約は可能ですか
A. 可能です。最低継続回数の3回目以降から、お受け取り間隔の変更、一時休止、解約等のお手続きが可能となります。必ずお届予定日の2週間前まで、ご連絡をお願いいたします。

Q. 白班のように、白くなってしまいますか
A. 肌を漂白するものではなく、肌の代謝を促進させ黒ずみの元を抑制し、美白を目指すもので肌の一部だけが白くなってしまう、白班ができる事はありません。安心してご使用くださいませ。

Q. 化粧品など被れたりたまにします。敏感肌でも使用可能ですか。
A.○○クリームは、お肌が敏感な方でも使用していただけるよう、刺激の強い美白成分は配合しておりませんので、お肌が敏感な方でも使用できる処方となっています。但し、配合成分にアレルギーをお持ちの方は使用できませんので、アレルギーをお持ちの方はお控えくださいませ。

Q. 乳首だけしか使えませんか
A. 乳首以外の摩擦などで黒ずみが気になる、全身の皮膚にご使用いただけます。

Q. 理想の色になりました。使用を辞めてもいいですか
A. ブラジャーや摩擦、紫外線、ストレスなどが原因で再発の可能性はあります。継続してケアしていただくことで、美白をキープできます。